Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 26bet

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 26bet — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và 26bet trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh dịch vụ nào khác do 26bet cung cấp.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 26bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 26bet.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. 26bet cam kết hoạt động theo các tiêu chuẩn minh bạch và trung thực, đảm bảo mọi điều khoản đều được trình bày rõ ràng, dễ hiểu cho người chơi Việt Nam.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 26bet, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân thông qua quy trình đăng ký chính thức. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống 26bet. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.

Thông tin đăng ký bắt buộc

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số)

Người dùng cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và hoàn chỉnh. 26bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

3 Giới Hạn Độ Tuổi

26bet nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về giải trí trực tuyến có kiểm soát tại Việt Nam.

Trong quá trình xác minh danh tính, 26bet sẽ yêu cầu người dùng cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực). Quy trình xác minh có thể được thực hiện ngẫu nhiên hoặc khi có yêu cầu cụ thể từ hệ thống. Người dùng không thể rút tiền trước khi hoàn tất xác minh danh tính.

Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc truy cập internet của trẻ em dưới 18 tuổi để ngăn chặn việc tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến. 26bet khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát truy cập của phụ huynh để bảo vệ trẻ em khỏi nội dung không phù hợp.

4 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 26bet, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả mọi người:

Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với hệ thống 26bet theo cách không được phép
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất hợp pháp
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào thông qua nền tảng 26bet
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cá cược
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên các kênh của 26bet

Người dùng đồng ý rằng 26bet có quyền điều tra bất kỳ hành vi đáng ngờ nào và áp dụng các biện pháp kỷ luật phù hợp, bao gồm tạm khóa tài khoản trong khi điều tra, hủy các giao dịch bị nghi ngờ gian lận và chuyển thông tin cho cơ quan thẩm quyền Việt Nam nếu phát hiện vi phạm pháp luật.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên 26bet được thực hiện dựa trên tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược. Khi lệnh cá cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cá cược đó.

Nguyên tắc giải quyết kết quả

• Kết quả chính thức: Mọi kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu, liên đoàn thể thao hoặc nguồn dữ liệu uy tín được 26bet công nhận công bố.
• Trường hợp bất khả kháng: Nếu một sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành do bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.), 26bet sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách áp dụng tại thời điểm đó.
• Lỗi tỷ lệ kèo: 26bet có quyền hủy các cược được đặt tại mức tỷ lệ kèo sai rõ ràng do lỗi kỹ thuật và hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Giới hạn cá cược: 26bet áp dụng giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại màn hình đặt cược.

6 Điều Khoản Thanh Toán

26bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công
• 26bet không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường
• Người dùng phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình — không được dùng tài khoản của người khác

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC)
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp có quy định khác
• 26bet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu phát hiện các giao dịch bất thường

7 Điều Kiện Khuyến Mãi

26bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

• Mỗi người dùng (xác định theo tên, địa chỉ, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP) chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra
• Yêu cầu vòng cược được tính từ thời điểm tiền thưởng được ghi có vào tài khoản và phải hoàn thành trong thời hạn quy định
• 26bet có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi và số dư tiền thưởng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện
• Các chương trình khuyến mãi không thể chuyển nhượng và không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp

Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về Ban Quản lý 26bet sau khi xem xét toàn diện thông tin và bằng chứng liên quan. Chúng tôi cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

26bet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu người dùng vi phạm các Điều khoản này, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam. Trong các trường hợp vi phạm rõ ràng, 26bet có thể hành động ngay mà không cần thông báo trước.

Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 26bet vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sau khi trừ các khoản cược đang chờ xử lý sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tài khoản đã đóng không thể được khôi phục; để sử dụng lại dịch vụ, bạn cần đăng ký tài khoản mới theo quy trình thông thường.

Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nếu bạn cảm thấy mình đang có dấu hiệu chơi cờ bạc quá mức, 26bet cung cấp công cụ tự loại trừ giúp bạn tạm dừng hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản. Thời gian tự loại trừ có thể là 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 26bet.

Hậu quả pháp lý khi vi phạm

Đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng danh tính giả mạo, 26bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản, hủy mọi giao dịch và tiền thắng liên quan, đồng thời cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.